1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između HRAST Project vl. Mislav Combaj (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“) i korisnika/kupca (u daljnjem tekstu: „Kupac“) koji putem web stranice hrastproject.com kupuje proizvode i usluge.
Korištenjem web stranice i kupnjom Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te ih u cijelosti prihvaća.
2. Podaci o prodavatelju
Prodavatelj: HRAST Project, obrt za marketing i savjetovanje, vl. Mislav Combaj
Sjedište: Prigorska 39, 10363 Belovar
E-mail: info@hrastproject.com
Račun: Erste&Steiermärkische Bank
IBAN: HR6424020063104603477
SWIFT: ESBCHR22
3. Predmet prodaje
Putem web stranice hrastproject.com moguće je kupiti:
digitalne proizvode (npr. edukativni materijali, sadržaj, snimke)
ulaznice za online radionice
ulaznice za radionice uživo
Svi proizvodi i usluge opisani su na web stranici uz relevantne informacije.
4. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (EUR).
Plaćanje se vrši putem:
kartičnog plaćanja
drugih dostupnih online metoda (ovisno o implementaciji)
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, no primjenjuje se cijena važeća u trenutku kupnje.
5. Proces kupnje
Kupnja se obavlja putem web stranice:
odabirom proizvoda ili usluge
unosom potrebnih podataka
potvrdom narudžbe
izvršenjem plaćanja
Kupac će nakon uspješne kupnje zaprimiti potvrdu putem e-maila na adresu koju je unio prilikom kupnje.
6. Digitalni proizvodi
Kupnjom digitalnih proizvoda Kupac dobiva pravo pristupa i korištenja sadržaja.
Važno:
isporuka digitalnog proizvoda vrši se elektroničkim putem
pristup može biti omogućen odmah nakon plaćanja
Kupac je suglasan da isporuka započinje odmah te time gubi pravo na jednostrani raskid ugovora sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (čl. o digitalnom sadržaju).
7. Online radionice
Kupnjom ulaznice za online radionicu Kupac dobiva pristup radionici putem digitalne platforme.
Detalji (termin, pristupni link i upute) dostavljaju se putem e-maila.
Prodavatelj ne odgovara za tehničke poteškoće na strani Kupca (internet, uređaj i sl.).
8. Radionice uživo
Kupnjom ulaznice Kupac osigurava mjesto na radionici uživo.
U slučaju spriječenosti dolaska:
ulaznica se ne može refundirati, osim ako nije drugačije navedeno
moguće je prenijeti ulaznicu na drugu osobu uz prethodnu obavijest na email info@hrastproject.com
Prodavatelj zadržava pravo izmjene termina ili lokacije uz pravovremenu obavijest Kupcima.
9. Pravo na jednostrani raskid
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, osim u sljedećim slučajevima:
digitalni sadržaj koji je već isporučen
usluge koje su već započete uz izričitu suglasnost Kupca
događaji (radionice) s točno određenim datumom
10. Povrati i reklamacije
Za sve upite, reklamacije ili zahtjeve za povrat Kupac se može obratiti na:
info@hrastproject.com
Prodavatelj će odgovoriti u zakonskom roku.
11. Odgovornost
Prodavatelj ne odgovara za:
tehničke poteškoće izvan svoje kontrole
privremenu nedostupnost web stranice
nepravilno korištenje proizvoda od strane Kupca
12. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na web stranici i unutar digitalnih proizvoda vlasništvo je HRAST Project, obrt za marketing i savjetovanje, vl. Mislav Combaj
Zabranjeno je:
kopiranje
distribucija
dijeljenje sadržaja bez odobrenja
13. Zaštita osobnih podataka
Zaštita osobnih podataka uređena je posebnim dokumentom – Pravilima privatnosti dostupnim na web stranici.
14. Rješavanje sporova
U slučaju spora strane će pokušati riješiti spor mirnim putem.
Za sve sporove nadležan je sud u Zagrebu.
15. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.